Жалоба на Battlestate Games: не могу восстановить аккаунт Escape from Tarkov после взлома

Я являюсь владельцем аккаунта Escape from Tarkov, зарегистрированного на почту [email protected]. 26.10.2026 примерно в 21:23 на мой email поступило официальное письмо от Battlestate Games о том, что на моём аккаунте изменён адрес электронной почты. Сразу после этого я перешёл по ссылке из письма, чтобы сбросить пароль, однако сделать это не смог, так как злоумышленник успел привязать к аккаунту двухфакторную аутентификацию. На данный момент доступ к аккаунту полностью потерян, я не могу войти ни в игру, ни в лаунчер. Я опасаюсь, что злоумышленник может получить бан на аккаунте из‑за своих действий или обнулить мой игровой прогресс, в который я вложил очень много времени и сил. У меня есть «родная» почта, на которую изначально был зарегистрирован аккаунт, имеются все чеки о покупках, а также скриншоты профиля, заданий, статистики и достижений, подтверждающие, что аккаунт принадлежит мне. Сразу после произошедшего я обратился в поддержку Battlestate Games по электронной почте, но до настоящего момента не получил никакого ответа. В сложившейся ситуации прошу в срочном порядке проверить логи входов и действий по моему аккаунту, отвязать двухфакторную аутентификацию, вернуть привязку к моему исходному адресу электронной почты [email protected] и восстановить мне полный доступ к аккаунту Escape from Tarkov. Также прошу сохранить мой текущий игровой прогресс и не применять ко мне никаких санкций за действия третьих лиц, захвативших аккаунт. Готов предоставить по запросу все имеющиеся у меня чеки, скриншоты профиля, статистики и другие подтверждения владения аккаунтом.