Я купил пылесос марки Dyson. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, я предоставил серийный номер изделия и информацию о счете-фактуре, но мне сказали, что в их системе изделие зарегистрировано на другое лицо и они не могут выполнить обслуживание. 24 января 2023 года я отправил изделие на ремонт через посредничество Gulf Sigorta в авторизованный сервисный центр под названием Smart Servis. Какие бы данные ни вводила эта компания в систему Dyson для заказа запчастей, теперь изделие зарегистрировано на них. Dyson отказывается проводить обслуживание, ссылаясь на несоответствие информации. Я пострадал. Хочу отметить, что при покупке меня не информировали о необходимости регистрации изделия в системе Dyson. Я купил пылесос в магазине Teknosa. Из-за пережитых неудобств я жалуюсь на все упомянутые компании.
Мой вертикальный пылесос Dyson V10, который я приобрел 12/05/2023 на сайте dyson.com, был отправлен в сервис 23/10/2023 из-за неисправности кнопки пит...
Привет, 28 октября 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Dyson Gen 5. Через 10 дней LED-экран сломался, и, поскольку насадка для ковра издавала слишком много шума, я позвонил 8 ноября 2023 года по телефону и 10 ноября 2023 года был забран из дома. 16 ноября 2023 года, что чересчур долго, он был ...
Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлетворение превращается в сожаление. 12 сентября 2024 года я провел видеозвонок с представителями Dyson в Турции, и они подтвердили заказ детали. Однако, после 18 дней без обновлений,...
2021 году я приобрел беспроводной пылесос Dyson V11. Прежде чем закончилась 2-летняя гарантия, у фильтра начались постоянные ошибки, требующие постоянной очистки и высушивания. Несмотря на то, что я проводил чистку в соответствии с инструкцией по эксплуатации, ошибка фильтра продолжала появляться. П...
Пылесос, который мы приобрели 22.07.2023 года и который все еще находится под гарантией, сломался через месяц использования. Подвижный механизм в части насадки перестал вращаться, а свет в передней части перестал работать. После этого я связался с сервисом, и мне сказали приносить его через 20 дней....
Комментарии