Привет, 28 октября 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Dyson Gen 5. Через 10 дней LED-экран сломался, и, поскольку насадка для ковра издавала слишком много шума, я позвонил 8 ноября 2023 года по телефону и 10 ноября 2023 года был забран из дома. 16 ноября 2023 года, что чересчур долго, он был доставлен в сервис. Мы запросили обмен. Все время оттягивали словами типа "Решение примет служба" и так далее. Затем мы сказали, что хотим вернуть товар, но все еще не получили ответа по этому вопросу. Мы звоним примерно 3-4 раза в день, и всегда одно и то же: "Мы передали ваш запрос соответствующему отделу, ждите ответа". Кроме того, среди разговаривающих есть несогласованность, и некоторые представители отвечают поверхностно. Покупка у Dyson — это, безусловно, разочарование, они совершенно не оказывают поддержку в послепродажном обслуживании.
В ноябре 2023 года я купил Dyson gen5. Сразу после покупки я запустил его, чтобы проверить, и обнаружил, что моторизованная насадка сломана. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали, что пришлют новую. Через 4 месяца насадка наконец дошла до меня. В течение этого времени я остался без п...
Мой вертикальный пылесос Dyson V10, который я приобрел 12/05/2023 на сайте dyson.com, был отправлен в сервис 23/10/2023 из-за неисправности кнопки пит...
Пылесос, который мы приобрели 22.07.2023 года и который все еще находится под гарантией, сломался через месяц использования. Подвижный механизм в части насадки перестал вращаться, а свет в передней части перестал работать. После этого я связался с сервисом, и мне сказали приносить его через 20 дней....
Приветствую всех, в декабре 2022 года я приобрела беспроводной пылесос Dyson V15 Detect по цене, в четыре раза превышающей цену конкурентов, руководствуясь долговечностью и удовлетворенностью клиентов. В течение года устройство трижды вышло из строя, и сейчас оно снова сломалось. Хочу отметить, что ...
2021 году я приобрел беспроводной пылесос Dyson V11. Прежде чем закончилась 2-летняя гарантия, у фильтра начались постоянные ошибки, требующие постоянной очистки и высушивания. Несмотря на то, что я проводил чистку в соответствии с инструкцией по эксплуатации, ошибка фильтра продолжала появляться. П...
Комментарии