Пылесос, который мы приобрели 22.07.2023 года и который все еще находится под гарантией, сломался через месяц использования. Подвижный механизм в части насадки перестал вращаться, а свет в передней части перестал работать. После этого я связался с сервисом, и мне сказали приносить его через 20 дней. Когда я отнес пылесос в сервис через 20 дней, мне сказали, что у многих пылесосов та же проблема, и все ждут запчасти примерно месяц. Они сообщили, что у производителя запчасти нет в наличии. Мне посоветовали продолжать использовать пылесос в таком состоянии и обещали сообщить, когда поступит запчасть. Прошло примерно 2 месяца с момента обращения в сервис, но никто не звонил и не интересовался. Мы потратили столько денег, выбрав марку Electrolux, предпочитаемую за свою профессионализм, и теперь видим, что она не настолько хороша, как ее расхваливают. Это был плохой опыт... Когда придет запчасть, мы планируем продать пылесос, возможно, б/у, и приобрести Dyson ®. Жаль, что мы вообще с ним связались, но такова участь. Надеюсь, вы примете это во внимание.
Привет, 28 октября 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Dyson Gen 5. Через 10 дней LED-экран сломался, и, поскольку насадка для ковра издавала слишком много шума, я позвонил 8 ноября 2023 года по телефону и 10 ноября 2023 года был забран из дома. 16 ноября 2023 года, что чересчур долго, он был ...
23 января 2023 года мы приобрели вертикальный пылесос Electrolux Hygenic 800 EP81U25ULT в цвете Maun Bronz. В связи с неисправностью устройства, 30 сентября 2023 года мы передали его в авторизованный сервис. В течение 20 дней нам не предоставили никакой информации. После 20 дней, когда мы связались ...
В ноябре 2023 года я купил Dyson gen5. Сразу после покупки я запустил его, чтобы проверить, и обнаружил, что моторизованная насадка сломана. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали, что пришлют новую. Через 4 месяца насадка наконец дошла до меня. В течение этого времени я остался без п...
В июле мы приобрели новый пылесос Electrolux 700 серии (EP71AB14UG) и 2 ноября 2024 года отвезли его в авторизованный сервисный центр во второй раз. Прошло более месяца, но он до сих пор не отремонтирован и не возвращён. Во время первого визита нам сказали: "С устройством всё в порядке, оно так и бы...
Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлетворение превращается в сожаление. 12 сентября 2024 года я провел видеозвонок с представителями Dyson в Турции, и они подтвердили заказ детали. Однако, после 18 дней без обновлений,...
Комментарии