Dyson Airstrait не работает, поддержка отсутствует
В марте 2024 года я приобрела два выпрямителя для волос Dyson Airstrait в магазине Bijenkorf в Амстердаме, один для себя, другой в подарок. К сожалению, я отдала чек на таможне для оформления tax-free, и теперь у меня его нет. Сейчас один из выпрямителей вышел из строя, и я не могу получить поддержку от Dyson, так как у меня нет чека. У меня есть электронный чек из амстердамского магазина, подтверждающий покупку двух Airstrait, а также подтверждение оплаты через мой банк. Однако телефонная поддержка Dyson оказалась бесполезной, отказываясь помогать без физического чека. Учитывая, что продукт на рынке менее года, я считаю абсурдным, что Dyson не берет на себя ответственность за свой продукт. Как лояльный клиент Dyson, у меня есть четыре пылесоса и Airwrap, эта ситуация крайне разочаровывает. Я даже рассматриваю возможность судебного иска из-за отсутствия добросовестности и поддержки. Я жду ответа уже четыре месяца и требую, чтобы Dyson срочно решил эту проблему.
