Я приобрела продукт Dyson Airwrap Complete Long Volumise на сайте Dyson.com.tr 19/08/2024. Спустя короткое время насадка-щетка начала отсоединяться во время использования. 19/09/2024 я связалась с клиентской службой Dyson и провела видеозвонок. Служба поддержки заверила меня, что новая деталь будет отправлена. Однако, несмотря на мои неоднократные звонки, они сообщили, что деталь отсутствует на складе и ожидает поступления. Это была часть продукта, которую я использовала наиболее эффективно. Сейчас я не могу пользоваться этим продуктом. Хотя я сообщила, что нахожусь в затруднительном положении, представитель службы поддержки ответил мне неприятным образом. Я прошу, чтобы моя проблема была решена как можно скорее.
Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлетворение превращается в сожаление. 12 сентября 2024 года я провел видеозвонок с представителями Dyson в Турции, и они подтвердили заказ детали. Однако, после 18 дней без обновлений,...
Уважаемая компания Dyson, я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания моего устройства. Из-за периодической потери мощности я подал запрос на ремонт 12 февраля 2025 года. Я отправил своё устройство в сервисный центр через курьерскую компанию 17 февраля 2025 года, и 21 февраля 2025 года ...
2 марта 2023 года я купила у Dyson в магазине Akasya устройство для укладки волос Airwrap. Примерно через 3-4 месяца насадка для щетки начала выпадать сама по себе во время укладки волос. Я позвонила в Dyson и рассказала о проблеме. Чтобы доказать, что проблема существует, они начали видеозвонок и з...
В августе я приобрела Dyson Airwrap, и одна из насадок расплавилась. Я обратилась в службу поддержки клиентов, и мне пообещали отправить замену по гарантии. Так как на складе не было нужной детали, был создан предзаказ. Позже заказ отменили, и мне сказали снова связаться с поддержкой. Я позвонила, и...
Комментарии