Dyson обычно обещает вернуть средства в течение 14-20 рабочих дней после получения возврата, с дополнительными 1-2 биллинговыми циклами в зависимости от вашего способа оплаты и практик финансового учреждения для зачисления средств. Если это не соблюдается в вашем случае, мы рекомендуем предпринять следующие действия для ускорения процесса:
• Обратитесь в службу поддержки клиентов Dyson как можно скорее, чтобы оперативно начать процесс возврата средств.
• При обращении в службу поддержки убедитесь, что у вас есть все необходимые данные, включая номер заказа, данные о продукте и причину возврата. Предоставление этих данных заранее поможет ускорить процесс.
Если у вас все еще возникают трудности с вопросами возврата средств, убедитесь, что подаете жалобу.
