Мы приобрели беспроводной пылесос Dyson V12 в 2023 году, доверяя качеству Dyson, но адаптер для уборки под мебелью нашего пылесоса Dyson раскрылся полностью без какого-либо насилия или падения и не закрывается. Мы увидели, что это общая проблема из комментариев, опубликованных в интернете. Служба поддержки клиентов не оказала никакой помощи и закрыла вопрос. Они сказали, что я могу купить новый за 1600 турецких лир. Одной из главных причин моего выбора был именно адаптер для уборки под мебелью. Я удивлен, что такой рекомендуемый бренд, как Dyson, не поддерживает свою продукцию. Когда жалоба поступает от Instagram-инфлюенсера, они сразу же делают замену, но нам не была оказана поддержка. Я требую, чтобы моя проблема была решена в кратчайшие сроки.
Уважаемый клиент, Благодарим вас за обратную связь, которую вы с нами поделились. Ваше удовлетворение очень важно для нас. Можете быть уверены, что мы рассмотрим этот вопрос с особой тщательностью. Наш сотрудник центра решения проблем свяжется с вами в ближайшее время, чтобы оказать поддержку. С уважением, Dyson Turkey
Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлетворение превращается в сожаление. 12 сентября 2024 года я провел видеозвонок с представителями Dyson в Турции, и они подтвердили заказ детали. Однако, после 18 дней без обновлений,...
Батарея моего беспроводного пылесоса Dyson вышла из строя за 3.5 года. За новую батарею просят 2000₺, что является значительной суммой, учитывая, что само устройство стоит около 7000₺. Если вы думаете о покупке, переосмыслите это решение. Мы не довольны тем, что у устройства, названного беспроводным...
В ноябре 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Electrolux за 12,000 в Antares Media Markt, и с тех пор у меня возникли с ним одни проблемы. Я был вынужден отправлять пылесос в авторизованный сервисный центр трижды. В первый раз он вернулся весь в царапинах. Во второй раз светодиодная насадка бы...
2021 году я приобрел беспроводной пылесос Dyson V11. Прежде чем закончилась 2-летняя гарантия, у фильтра начались постоянные ошибки, требующие постоянной очистки и высушивания. Несмотря на то, что я проводил чистку в соответствии с инструкцией по эксплуатации, ошибка фильтра продолжала появляться. П...
Комментарии