Презервативы Durex Classic рвутся при использовании, требую проверку и компенсацию

Я столкнулся с повторяющейся проблемой с презервативами Durex Classic и прошу внимательно рассмотреть данный случай. В обоих случаях презервативы порвались во время полового акта ещё до его завершения, что создало риск нежелательной беременности и серьёзный стресс для меня и моей партнёрши. Первая ситуация произошла примерно неделю назад, вторая — сегодня. Оба раза использовались презервативы Durex Classic, купленные в магазине «Пятёрочка» в городе Отрадный. К сожалению, чеки и упаковки были выброшены, поэтому у меня не осталось данных по номеру партии и сроку годности, но оба изделия были вскрыты непосредственно перед использованием и применялись по инструкции, без каких-либо острых предметов или нестандартных действий. Считаю недопустимым, что презервативы, позиционирующиеся как надёжное средство контрацепции, дважды подряд порвались при обычном использовании. В связи с тем, что мне теперь требуется экстренная контрацепция, прошу рассмотреть возможность компенсации расходов на неё, а также провести проверку качества данной серии продукта, чтобы избежать подобных случаев у других потребителей. Прошу дать мне официальный ответ по результатам рассмотрения моей жалобы и указать, какие меры будут предприняты со стороны компании.