Я использовал аккумуляторы Duracell Recharge AA, но они плохо держат заряд после нескольких циклов. Подлежит ли это гарантии?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы решить её и предупредить других пользователей.

Аккумуляторы Duracell Recharge AA плохо держат заряд после нескольких циклов. Подлежит ли это гарантии — разъяснение по делу:

Аккумуляторы действительно имеют ограниченный ресурс циклов зарядки, но резкая потеря ёмкости после нескольких циклов не считается нормальным износом. Особенно если аккумуляторы новые, использовались в бытовых устройствах и заряжались штатным зарядным устройством.

Нормальной считается постепенная потеря ёмкости после длительного периода использования. Поводом для претензии являются ситуации, когда аккумуляторы:
– быстро разряжаются уже через несколько циклов
– не держат заряд даже после полной зарядки
– заметно уступают заявленным характеристикам
– используются меньше заявленного срока службы

Если такие проблемы возникли в начале эксплуатации, это может указывать на дефект аккумуляторов или некачественную партию. В этом случае вы вправе обратиться к продавцу с требованием проверки качества или замены, так как аккумуляторы не должны терять работоспособность так быстро.

Важно сохранить упаковку, чек и зафиксировать, после какого количества циклов возникла проблема. Жалоба на Xolvie помогает зафиксировать случаи преждевременного выхода из строя аккумуляторов и усиливает позицию покупателя при обращении к продавцу.