Магазин или производитель не реагируют на моё обращение по качеству средств Ducray. Куда можно подать официальную претензию?

Я купила шампунь Ducray Anaphase, который позиционируется как средство против выпадения волос. Однако, он вызвал у меня невероятное выпадение волос. Я настоятельно не рекомендую его покупать. Производителю стоит пересмотреть состав продукта. Так много жалоб не может быть безосновательными. Я приобре...

Я приобрела продукт в аптеке, и когда проверила его, возникли подозрения на подделку. С другими продуктами, которые я покупала ранее, таких проблем не возникало. Хотелось бы получить разъяснения по этому поводу. Кроме того, после использования этого продукта у меня появились прыщи на лице, что усили...

Я купила солнцезащитный крем Ducray Melascreen Creme Antitaches. После использования у меня началось шелушение кожи. Я связалась с компанией, чтобы сообщить о побочном эффекте. По моей просьбе они сказали, что проведут проверку и я смогу вернуть товар. Прошло 2 месяца, но никто не позвонил. Я снова ...

Я приобрела сыворотку Ducray Keracnyl и Melascreen Eye Contour ANTI-SPOTS на сайте, где магазин Kozvit указан как официальный продавец. Вместе с этими продуктами я также купила солнцезащитный крем и тоник. Однако, проверив статус этих двух продуктов в системе UTS, я обнаружила, что указано "сообщени...

Я приобрела спрей Ducray для борьбы с выпадением волос, но после его использования заметила, что мои волосы начали выпадать еще больше. Ранее я уже пользовалась этим продуктом и была довольна. Однако, как оказалось, продукт прошел реформулирование, и из него убрали самый важный ингредиент — пептиды....

23 июля 2024 года я посетил аптеку в Стамбуле, район Соганлык, чтобы купить крем марки Ducray Dexyane для моей дочери по рекомендации врача. Я хотел приобрести объем 400 мл, но в аптеке мне сообщили, что такого объема нет, и предложили 200 мл за 629 ₺. Подозревая, что цена слишком высокая, я обратил...

Крем для век Ducray Dexyane Med, предназначенный для лечения экземы вокруг глаз, вызвал покраснение, зуд и отек после второго применения. В такой ситуации я не могу продолжать использовать этот продукт. Я купила крем в аптеке 31 мая 2024 года за 650₺ и начала использовать его в тот же день. Я прошу ...

+2

Я приобрела шампунь марки Ducray в аптеке, и он оставляет много остатков на моих волосах. Это приводит к увеличению перхоти и образованию корок на коже головы. У меня также появились красные корки за ушами и внутри уха. Аптека, где я купила шампунь, не хочет брать на себя ответственность и говорит, ...

Я приобрела шампунь Ducray DS и концентрированный крем Ducray Kertyol PSO на сайте Dermoeczanem. Когда я проверила эти продукты в системе отслеживания, обнаружилось, что есть сообщение о неполноте информации. Мне интересно, с чем это связано и может ли это вызвать какие-либо проблемы. Надеюсь, что п...

Я купила крем для лица Ducray Kelual DS по рекомендации фармацевта и использовала его всего три дня. Вместо ожидаемого успокаивающего эффекта, он вызвал раздражение. На коже появились покраснения, сухость и сильное натяжение. После того как я прекратила использование на неделю, я попробовала его сно...

Я приобрела крем Ducray Dexyane Med Palpebral для атопического экземы век в аптеке в Анкаре, Эльванкент, заплатив за него 650 ₺. Этот маленький, но довольно дорогой крем мне совершенно не понравился. Он вызвал у меня такие проблемы, как отек, покраснение, шелушение и морщины на веках. Я считаю, что ...