Ducray Kelual DS Крем вызвал раздражение и сухость

Я купила крем для лица Ducray Kelual DS по рекомендации фармацевта и использовала его всего три дня. Вместо ожидаемого успокаивающего эффекта, он вызвал раздражение. На коже появились покраснения, сухость и сильное натяжение. После того как я прекратила использование на неделю, я попробовала его снова, но результат был таким же. Несмотря на потраченные деньги, моя кожа не только не улучшилась, но и стала хуже. Я собиралась купить крем другой марки по совету фармацевта, но жалею, что не сделала этого. Пожалуйста, найдите решение, чтобы вернуть деньги или позволить мне приобрести другой продукт в аптеке. Сейчас он просто лежит дома, и я недовольна этой ситуацией.