У нас есть робот-пылесос Dreame d9. Мы довольны его функциями картографирования, влажной уборки, поддержкой нескольких карт и т.д. Однако, если раньше он мог убрать и помыть 4-5 комнат без подзарядки, то в последние несколько месяцев наш робот-пылесос Dreame d9 не может даже закончить уборку одной комнаты без дозарядки. То есть он не может закончить уборку даже одной комнаты на одном заряде. Когда я отправил его в сервис Ouno, мне ответили, что 'Ваше устройство работает в соответствии со стандартами модели'. Если такой режим работы считается нормальным, то из-за сервиса я больше не буду рассматривать покупку устройств бренда Dreame. Мы купили устройство 22.04.2022. Дата обращения в сервис 04.04.2024. Если мы снова отправим его туда, скорее всего, они скажут, что гарантия закончилась.
İbrahim
09 апреля 2024 22:09
Они даже не удосуживаются ответить. Машаллах.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Привет друзья, я купил робот-пылесос Dreame Dreame D9 Global всего 1 месяц назад. Я выбирал этот робот-пылесос по многочисленным хорошим отзывам в интернете. Когда я решил купить робот-пылесос Dreame Dreame D9 Global, я ожидал получить от него удобство и эффективность. Однако, всего через месяц испо...
21/03/2022 года я приобрел робот-пылесос Dreambot D9 Max с гарантией в магазине электроники. С тех пор, как я купил этот пылесос, у меня непрерывные проблемы с картой. Каждую неделю карта ломается, он заходит в запрещенные места, бесцельно бродит по комнате, пытается войти в запретные зоны, карта по...
17.02.2022 года я приобрел робот-пылесос Dreame Mop F9, который вышел из строя, и мы отправили его в сервис. Нам сообщили, что аккумулятор поврежден из-за скачков напряжения, и поэтому он не попадает под гарантию, требуя при этом оплаты 2250 ₺. Я спросил, что произойдет, если та же проблема повторит...
Покупка беспроводного пылесоса Dreame T30, которую я приобрел 03/09/2023 в магазине, уже третий раз отправлена в сервис из-за одной и той же неисправности. Последний раз я сдал устройство в магазин 02/11/2023, но оно до сих пор не было отремонтировано, и мне не предоставили никакой информации. Я нео...
Мой робот-пылесос марки Dreame, не дожив полного года, из-за проблем с зарядом был отправлен в авторизованный сервис. Его вернули, сделав замену батареи. Однако спустя всего два-три месяца я снова столкнулся с тем же самым недостатком. Я снова отправил его в авторизованный сервис. Через более чем 30...
Комментарии