Есть сомнения в качестве — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться решения и предупредить других покупателей.
Вертикальный пылесос Dreame быстро разряжается и не соответствует заявленному времени работы. Это брак или норма — разберёмся подробно:
Заявленное время работы вертикальных пылесосов обычно указывается для минимального режима мощности и идеальных условий. На практике время работы может сокращаться при использовании турборежима, щёток с мотором или при сильной загрязнённости поверхности. Однако разница должна быть разумной.
Если пылесос работает в два раза меньше заявленного времени даже на стандартном режиме, быстро теряет заряд или разряжается неравномерно, это уже повод говорить о недостатке. Особенно настораживает ситуация, когда устройство новое и проблема проявилась в первые недели использования.
Что стоит проверить:
– в каком режиме проводится уборка
– полностью ли заряжается аккумулятор
– не перегревается ли устройство
– не отключается ли пылесос раньше времени без предупреждений
Если аккумулятор разряжается слишком быстро без объективных причин, проблема может быть связана с дефектом батареи или электроники. В России это считается недостатком товара, и вы вправе требовать диагностику, замену или возврат средств.
Если продавец ссылается на «особенности эксплуатации» и отказывается признавать проблему, жалоба на Xolvie помогает зафиксировать несоответствие заявленных характеристик реальной работе и часто становится решающим аргументом для решения вопроса.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Батарея робота-пылесоса Dreame L10 Pro быстро разряжается после гарантии

Я приобрёл робот-пылесос Dreame L10 Pro, и с момента покупки прошло 2 года и 20 дней. Гарантийный срок устройства составляет 2 года. Сразу после окончания гарантии я заметил, что во время работы пылесос внезапно разряжается и выключается, хотя ранее таких проблем не было. Я решил узнать стоимость за...
Проблема с батареей Dreame L10S Ultra

Батарея робота-пылесоса Dreame L10S Ultra, к сожалению, вышла из строя за один год. Когда мы начали использовать его впервые, заряда хватало на уборку всего дома. Сейчас прошел ровно год, и заряд падает с 100% до 80% сразу после начала уборки комнаты. К моменту завершения уборки заряд падает до 50%,...
Робот-пылесос Dreame Dreame D9 Global Быстро Заканчивается Заряд
Привет друзья, я купил робот-пылесос Dreame Dreame D9 Global всего 1 месяц назад. Я выбирал этот робот-пылесос по многочисленным хорошим отзывам в интернете. Когда я решил купить робот-пылесос Dreame Dreame D9 Global, я ожидал получить от него удобство и эффективность. Однако, всего через месяц испо...
Робот-пылесос Dreame F9 Global Плохо Убирает
Я покупатель продукта - робот-пылесос Dreame F9 Global, но я хотел бы поделиться своим разочарованием с вами. В течение последних нескольких недель я использовал этот пылесос, и я обнаружил ряд серьезных проблем, которые мне нужно решить. Робот-пылесос не справляется с уборкой в труднодоступных мест...
Заряд Dreame D9 быстро заканчивается. Сервис сказал, что это нормально!

У нас есть робот-пылесос Dreame d9. Мы довольны его функциями картографирования, влажной уборки, поддержкой нескольких карт и т.д. Однако, если раньше он мог убрать и помыть 4-5 комнат без подзарядки, то в последние несколько месяцев наш робот-пылесос Dreame d9 не может даже закончить уборку одной к...
Робот-пылесос Dreame - это разочарование

Робот-пылесос Dreame bot D9 max не соответствует ожиданиям как марка робота-пылесоса. Несмотря на высокие ожидания относительно мощности всасывания, можно предположить, что программное обеспечение недостаточно хорошее. Пылесос пытается каждый раз выполнять позиционирование без вмешательства, однако ...
Пылесос вертикальный Dreame Cordless Vacuum Cleaner T10 4 раза отдавали в сервис

Мы приобрели вертикальный пылесос Dreame Cordless Vacuum Cleaner T10 White в магазине. Прошло всего лишь год с момента покупки, и уже в четвертый раз мы отдаем его в сервис. Не понимаю, что там происходит - отправляют ли его в сервис для восстановления заводских настроек или что-то еще. Он работает ...
Вертикальный пылесос Dreame T30 быстро разряжается

Покупка пылесоса Dreame T30 оказалась разочарованием. Спустя 40 дней после покупки, он изначально показывал время работы в эконом-режиме 90 минут, но теперь, когда используется любая насадка, время работы во всех режимах уменьшилось вдвое. Интересно, что многие люди в интернете также столкнулись с т...
Беспроводной ручной пылесос Dreame Vacuum Cleaner T30 проблема с батареей

Покупка беспроводного пылесоса Dreame T30, которую я приобрел 03/09/2023 в магазине, уже третий раз отправлена в сервис из-за одной и той же неисправности. Последний раз я сдал устройство в магазин 02/11/2023, но оно до сих пор не было отремонтировано, и мне не предоставили никакой информации. Я нео...