Мы регулярно заказываем обеды в наш офис, и на этот раз выбор пал на пиццу из Додо. Однако опыт, который мы испытали, оставил желать лучшего. Курьер доставил нам заказ, мы оплатили, но когда открыли коробки, были в шоке от увиденного. Пиццы были полностью размазаны и съехали в один угол коробки. Начинка была полностью разбита и непригодна к употреблению. Похоже, что коробки были перевернуты или неслись боком во время транспортировки. Я сразу же связалась с курьером и попросила забрать обратно пиццы и вернуть деньги. Однако, он отказался и порекомендовал обращаться в колл-центр. К сожалению, и там наша проблема не была решена должным образом. Я отправила фотографии поврежденных пицц в колл-центр и описала ситуацию, но мне предложили лишь скидку на следующий заказ. Это не то, что я просила - мне было важно вернуть деньги за пиццы, которые были непригодны к употреблению. Я разочарована отсутствием адекватной реакции на проблему со стороны Додо.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Очень разочарована опытом заказа в Додо Пицца для своей вечеринки. Была важная встреча с друзьями, и я заранее заказала пиццу и пасты к определенному времени. Однако, заказ не был доставлен вовремя. Вместо того, чтобы наслаждаться общением с гостями, я проводила время за телефоном, пытаясь выяснить,...
Вчера заказала себе на ужин пиццу и картошку в Додо Пицца, надеясь на вкусный и быстрый ужин. Вместо обещанного часа ожидания, курьер приехал спустя целых два часа. Я уже начала волноваться, что заказ может вообще не прийти, но когда наконец-то получила его, мое разочарование было огромным. Пицца ок...
Вместо картофеля фри к моему заказу прислали куриные шарики. Хотя я просил сырный соус на основе чеддера, мне прислали его с соусом из магазина. Пиццы были сухими и невкусными, практически подгоревшими. Если бы не стыдно, я бы сказал, что они были на грани несъедобности. Даже уличным животным я бы п...
В первый день отпуска я был очень голоден вечером. Заказал три пиццы в Pizza Hut. Сделал заказ. Сказали, что приготовят и отправят за полчаса, но прошло больше часа, а они все еще были на стадии приготовления. Я был очень голоден, но все равно ждал. Потом связался с представителем службы поддержки, ...
Pizza Hut отправила неправильную пиццу, и при этом ни обмена, ни возврата денег не было сделано. Мы сделали заказ через приложение, поэтому общались с четырьмя разными представителями службы поддержки, а также с представителем Pizza Hut, но нас только водили за нос. Я учитель, летом даже зарплату не...
Комментарии