Доброцен Не Доставили Заказ В Назначенное Время

Сделала заказ в магазине Доброцен. Доставка была обещана вчера в интервале с 18:00 до 21:00, но заказ так и не был доставлен. Никаких уведомлений о переносе или задержке я не получила. Статус заказа на сайте совершенно не ясен, и понять, когда же всё-таки доставят заказ, невозможно. Получается, что даже в заранее установленное время вы не можете рассчитывать на выполнение обязательств со стороны магазина. Такое отношение к клиентам недопустимо. Прошу объяснить, когда будет выполнена доставка, и пересмотреть подход к организации службы доставки. Пока впечатление от работы магазина исключительно негативное, и желания заказывать снова нет.