Я давно являюсь постоянным клиентом магазина Ашан и всегда находил в нем удовольствие от широкого ассортимента и качественного обслуживания. Однако, впервые решила воспользоваться услугой интернет-магазина, и мне пришлось серьезно разочароваться. В день доставки, которую я выбрала, я ждала доставку до вечера, но увы, заказ так и не был привезен. На следующий день, позвонив в службу поддержки, мне пообещали доставить заказ после обеда. Никаких извинений за задержку или предупреждения о возможных неудобствах мне не было высказано. По объяснению сотрудника, у них много заказов, и они не успевают справиться с нагрузкой. Прошел еще один день, и заказ так и остался недоставленным. Ситуация повторилась и на следующие три дня, когда я пыталась выяснить, что происходит с моим заказом. К сожалению, никакой информации мне не предоставили, и я осталась в неведении. После многочисленных попыток связаться с магазином, мне наконец сообщили, что доставка будет осуществлена только через три дня после запланированной даты. Такое отношение к клиентам и неспособность организовать доставку в срок вызывает серьезное разочарование и подрывает доверие к компании. Я надеюсь, что магазин Ашан примет меры для улучшения своих услуг и исправит ситуацию, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобными проблемами и разочарованиями.
Сам магазин Ашан мне всегда нравился, но вот с интернет-магазином пришлось столкнуться с крайне неприятной ситуацией. Доставка была назначена на промежуток с 9 до 18, и хоть такой длительный интервал времени сам по себе уже неудобен — приходится весь день сидеть дома в ожидании, — это еще полбеды. П...
Сделала заказ в магазине Ашан с доставкой, и это обернулось настоящим разочарованием. Заказ привезли с опозданием на два дня, несмотря на то, что я четыре раза звонила в поддержку, напоминая о доставке. И это еще не самое обидное. Когда, наконец, дождалась заказа, оказалось, что из всех заказанных т...
Пользуясь услугами доставки супермаркетов, впервые решила заказать продукты через сайт магазина Ашан. Оплатив заказ онлайн, я ожидала получить все выбранные товары, но при доставке обнаружила, что не все из них были привезены. Никто из службы доставки не позвонил и не предупредил о недоступности час...
Наш опыт с заказом на сайте интернет-магазина Ашан вызвал некоторые разочарования. Мы разместили заказ 25.03 и ожидали его доставку 27.03. Однако, когда доставка не состоялась в указанный день, мы позвонили на горячую линию. Оператор сообщил нам, что из-за большого количества заказов они не успевают...
Я впервые сделала заказ на сайте Ашан, все товары числились в наличии и я без задней мысли оплатила заказ. На следующий день получила сообщение, что некоторых позиций нет в наличии. Я перезвонила, оказалось я не могу добавить что-то вместо того, что отсутствует, я могу добавить только новым заказом ...
Комментарии