Магазин DNS располагается всего лишь на улице, соседней к нашей. В момент, когда мой холодильник вышел из строя, я поспешила обратиться в этот магазин в надежде на оперативное решение проблемы. Мое посещение завершилось выбором и оплатой нового холодильника, с срочной просьбой о доставке в тот же день. Это было особенно важно, поскольку в холодильнике должны храниться лекарства, и время играло ключевую роль. Не смотря на заверения о немедленной доставке, заказ так и не поступил ко мне в тот день. Впоследствии аналогичная ситуация повторилась и на следующий день. Вся ситуация заставляет сомневаться в надежности обещаний магазина, поскольку каждый раз заверяют, что доставка будет осуществлена на следующий день, но она так и не происходит. Этот опыт оставляет чрезвычайно негативное впечатление, и можно сказать, что система доставки в данном магазине вызывает разочарование и ощущение обмана среди клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы выбрали магазин DNS, потому что наш заказ был срочным, и нам пообещали доставку на следующий день. Чтобы гарантированно получить заказ в срок, мы сразу оплатили его. Однако на следующий день нам сообщили, что товар забыли отгрузить. Затем возникли еще какие-то проблемы, и прошло уже больше недели...
Мне довелось сделать покупку в магазине DNS, я выбрал и оплатил стиральную машину. Сотрудники магазина согласились на доставку товара в понедельник. Однако, к моему разочарованию, в понедельник доставка не состоялась. Позвонив, чтобы выяснить причину задержки, мне сообщили, что доставка запланирован...
На прошлой неделе мы сделали заказ на сайте магазина DNS, потратив более чем 100 тысяч рублей, и, к сожалению, весь процесс оказался далеко не безупречным. Во-первых, несмотря на значительную сумму покупки, мы были не приятно удивлены тем, что за доставку нам пришлось дополнительно заплатить. Ожидат...
Сделал заказ в интернет-магазине DNS. После долгого ожидания доставка так и не состоялась. Устав ждать, я решил отменить заказ. Однако деньги за товар до сих пор не вернулись на карту. Прошло уже достаточно времени, но никакой информации о возврате я так и не получил. Такая ситуация недопустима. Есл...
Доброго времени суток. Мой опыт покупки в магазине DNS оставил желать лучшего. Решил заказать ноутбук с возможностью самовывоза, приехал в магазин, оплатил покупку, а мне предложили витринный экземпляр. Почему не предупреждают об этом заранее при заказе? Ведь витринные товары могут иметь потертости,...
Комментарии