Я купил товар в магазине DNS, но он оказался с дефектами. Каким образом я могу его вернуть ?

Согласно законодательству о защите прав потребителей, у вас есть право вернуть товар, приобретенный в магазине DNS, в течение 14 дней с даты покупки, если вы обнаружили дефекты в товаре.

Для оформления возврата товара с дефектами в магазине DNS, необходимо выполнить следующие действия:

Соберите все необходимые документы, включая кассовый чек или товарный чек, а также гарантийный талон (если применимо).

Подготовьте товар к возврату, обязательно возвращая его в исходной упаковке, в которой он был продан, и в полной комплектации.

Привезите товар в любой магазин DNS, независимо от того, в каком магазине вы его приобрели.

В магазине DNS вам потребуется заполнить заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата и приложить все необходимые документы.

После рассмотрения вашего заявления, сотрудники магазина DNS примут решение о возврате товара. В случае положительного решения, вам будут возвращены все средства, включая стоимость товара и стоимость доставки.

Важно следовать этим шагам и соблюдать политику возврата DNS, чтобы обеспечить успешный и эффективный процесс возврата товара с дефектами.

Если у вас возникают сложности, вы можете воспользоваться нашей онлайн-платформой для подачи жалобы. На нашем сайте вы сможете оставить свою жалобу или комментарий и дождаться ответа от компании.