Проблема С Новой Стиральной Машиной: Магазин DNS Не Решает Проблему

Купили стиральную машину в магазине ДНС, привлекла цена и функционал. Сервисная служба магазина приехала, установила, проверила на месте — всё, казалось, в порядке. Но уже при первой стирке услышали странные звуки: скрежет, шум, которые явно не должны быть в новой технике. Обратились в магазин с просьбой разобраться. Нас направили в сервисный центр по гарантии. Когда мастер разобрал машину, выяснилось невероятное: половина деталей внутри не соответствуют модели, а двигатель оказался вообще от другой техники. Даже мастер был удивлён таким случаем, сказав, что это крайне редко встречается. Однако на этом наши проблемы только начались. Сервисный центр отказался что-либо делать по гарантии, сославшись на то, что внутренняя комплектация машины не является оригинальной. Мы снова пошли в магазин с требованием вернуть товар и получить деньги, но там нас встретили с отказом, сказав, что вернуть машину нельзя. Теперь мы оказались в тупике. Как такое вообще возможно, чтобы новая стиральная машина уже при покупке была с поддельными запчастями? Что нам делать дальше, если магазин и сервисный центр снимают с себя ответственность?