Дивано.ру Прямой Диван Привезли С Порезом На Обивке, Не Делают Обмен
В позапрошлом месяце я решила приобрести прямой диван модели Синди через интернет-магазин Дивано.ру. Заявленный срок доставки был месяц, однако фактически пришлось ждать более двух месяцев. Когда диван наконец-то был доставлен, я осмотрела его, но ничего не увидела. Однако в начале процесса сборки я обнаружила порез на обивке дивана. Сразу после выявления дефекта я связалась с службой поддержки магазина, ожидая получить помощь. Однако представитель службы поддержки отклонил мою просьбу, утверждая, что я должна была внимательно осмотреть товар при доставке, и теперь, когда диван уже у меня, они не собираются предпринимать какие-либо меры, указывая, возможно, что порез был сделан мной самостоятельно. Такое неприятное отношение со стороны магазина серьезно подпортило мое настроение. Возникшая ситуация заставила задуматься о том, стоило ли вообще связываться с интернет-магазином Дивано.ру.
