Я купил перфоратор марки Dewalt, и уже на первой неделе он начал протекать маслом. Я вернулся в магазин, где его покупал, чтобы вернуть товар, но они отказались принять его обратно. Затем я отнес его в авторизованный сервисный центр Dewalt в Султанбейли, но там даже не открыли заявку, сказав, что это нормально. Сейчас из-за утечки масла шестерни стерлись, и устройство сломалось. Я снова отнес его в тот же сервис, и теперь они говорят, что это не покрывается гарантией, что через 200 часов нужно было делать замену масла, и если они откроют дрель, то возьмут 200₺ за диагностику неисправности и починят за плату. Но Dewalt рекламирует свои продукты с трехлетней гарантией. Как это может быть трехлетняя гарантия?
Я купил аккумуляторный ударный шуруповёрт Dewalt 18V 90Nm в Trabzon Forum Koçtaş 08/11/2023. Он вышел из строя, и мы отправили его в сервис по гарантии. В отчёте указали, что произошёл контакт с жидкостью, и сказали, что это не покрывается гарантией. Этот инструмент профессиональный, и иногда приход...
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я заказал аккумуляторную дрель Dewalt 45 частей 58 W NV XR Lio In через сайт от компании Carsamba Hirdavat ve Nalburiye Ltd. Sti. за 2399 ₺. Однако вместо нее мне прислали простую дрель без чека. Я пытался связаться с клиентской службой для возврата, но не смог найти подходящего представителя, чтоб...
13 февраля 2024 года я приобрел устройство марки Dremel 3000 в филиале Кочташ в Анкаре, Эрыяман. При первом включении я заметил, что кнопка включения-выключения неисправна, а устройство работает с такой вибрацией, что его невозможно использовать. 22 февраля 2024 года официальный сервисный центр выда...
Я купил пылесос марки Dyson. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, я предоставил серийный номер изделия и информацию о счете-фактуре, но мне сказали, что в их системе изделие зарегистрировано на другое лицо и они не могут выполнить обслуживан...
Комментарии