4 декабря 2023 года я купил ноутбук Dell Vostro для своего офиса. Однако устройство работало очень медленно и не могло запустить необходимую программу Netsis. Мы приобрели ноутбук специально для работы с программами Office и Netsis. По сравнению с абсолютно новым устройством, оно работало очень медленно. Продавец Dell в магазине сказал, что проблема вызвана отсутствием обновлений. Однако позже выяснилось, что ноутбук не распознает графическую карту Nvidia и не может прочитать драйвер.
Мне посоветовали обратиться в службу поддержки, и мне сказали, что они могут принять товар обратно, только если он находится в оригинальной упаковке. На следующий день я вернул ноутбук в его оригинальной упаковке. Но его не приняли, и мне посоветовали позвонить в службу поддержки Dell. После разговора со службой поддержки Dell мы устранили проблемы с графической картой и драйвером удаленным подключением. Они заявили, что устройство работает исправно, поэтому они не согласны принять возврат.
Это действительно разочаровывающе видеть, что продукт, о котором так уверенно говорили и пообещали поддержку гарантии во время продажи, сейчас не получает необходимой поддержки. Крайне неудачно, что Vatan и Dell считают, что наши деньги можно так легко потратить.
Я приобрёл ноутбук Dell Vostro 3400 в 2021 году, и с тех пор прошло всего четыре года. Однако сейчас устройство стало работать крайне медленно. Например, сегодня я включил компьютер в 9:45, а только к 12:00 смог выйти в интернет. За это время я не запускал никаких тяжелых программ — обычно использую...
Новый ноутбук Dell не работает, служба поддержки клиентов не решает нашу проблему. Наш запрос на возврат не удовлетворен. Здравствуйте, 12.03.2024 мы купили в магазине Vatan Bilgisayar в торговом центре Adana Real ноутбук Dell G15 5530 13-го поколения Core i9 13900HX-RTX4060 8GB, 32 GB RAM, 1 TB SSD...
Я купил ноутбук Dell G16 7630 на Vatanbilgisayar.com 20 сентября 2023 года и выбрал его самовывоз в магазине. Я получил ноутбук Dell G16 7630 в магазине Vatan Bilgisayar. С первого дня у меня возникали проблемы с производительностью этого ноутбука. 24 сентября 2023 года я пошел в Vatan Bilgisayar и ...
Я купил ноутбук Dell G3 15 в 2021 году. Сервис Dell заменил материнскую плату в течение первого года благодаря гарантии. Через год им пришлось заменить материнскую плату снова. Через шесть месяцев после окончания гарантии произошла еще одна проблема, хотя мы только что заменили материнскую плату. Я ...
Я купил игровой ноутбук Acer Nitro 5 на сайте Teknosa. В нем установлен процессор Intel i5 12500H, графическая карта Nvidia RTX3050TI с 8 ГБ ОЗУ, 512 ГБ SSD и дисплей 15,6'' FHD 144 Гц. Когда я его распаковал и включил в день получения, на экране сразу появились цветные линии, и проблемы с экраном п...
Комментарии