Мой ноутбук Dell G5515 Ryzen перегревается до 103°C

Я использую ноутбук Dell G5515 с процессором Ryzen, и температура процессора достигает 102-103°C, что я не могу снизить. Ноутбук часто зависает, что делает его почти невозможным для использования. Несмотря на это, команда поддержки Dell игнорирует мои опасения, утверждая, что синтетические тесты показывают нормальные температуры. Однако такие высокие температуры я наблюдаю при реальном использовании.

Кроме того, приложение Dell Alienware Command Center не предоставляет возможности настройки для моего ноутбука, в отличие от моделей на базе Intel. Похоже, что из-за процессора Ryzen в моем ноутбуке эти функции недоступны. Dell не поддерживает свой продукт; это не то, что было обещано во время продаж и маркетинга. Мой запрос на замену устройства был отклонен. Из-за этих проблем с перегревом и отсутствием программной поддержки я не могу рекомендовать этот ноутбук.