Монитор Dell S2721DGFA проблемы с заменой

14

В ноябре 2022 года я связался с Dell из-за дефекта в мониторе Dell S2721DGFA. Мне пообещали, что мой неисправный аппарат будет заменен таким же модельным, хоть и бывшим в употреблении. Однако вместо этого мне был доставлен монитор G2724D. Хотя на первый взгляд характеристики казались похожими (27 дюймов, 165 Гц, 1440p), реальное качество G2724D не соответствовало тому, что я заплатил и ожидал от S2721DGFA.

После дополнительного обращения мне сообщили, что S2721DGFA нет в наличии и ее нужно доставить из-за границы, что я принял. Однако снова был доставлен бывший в употреблении монитор из-за границы, и это снова был G2724D. Когда я снова обратился, мне предложили возврат денег. В текущей экономической ситуации я даже не могу себе позволить S2721DGFA с возвратом, не говоря уже о G2724D, который мне не нравится.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

На мониторе Dell G2524H битый пиксель – прошу обмен

15

Сегодня я приобрел монитор Dell G2524H и заметил битый пиксель в нижнем левом углу. Хотя сейчас это не сильно мешает про...

Ноутбук Dell Alienware AW2723DF проблема с подсветкой

4

29 августа 2023 года я приобрел модель Dell Alienware AW2723DF в магазине Vatan Bilgisayar. Через 1-2 дня использования ...

Новый ноутбук Dell G15 часто зависает

23

В ноябре 2022 года я приобрел ноутбук Dell G15. Устройство пришлось отправить на ремонт примерно 5 раз, причем главный м...

Дребезжание монитора Dell S2722QC 27 дюймов 4K FreeSync Pivot IPS

14

В мае 2022 года мы приобрели для нашей компании в общей сложности 12 мониторов в магазине Vatan Bilgisayar, модель Dell ...

Ноутбук Dell G3 15 Сбои материнской платы и плохое обслуживание клиентов

38

Я купил ноутбук Dell G3 15 в 2021 году. Сервис Dell заменил материнскую плату в течение первого года благодаря гарантии....