Я приобрела вертикальный пылесос Deerma T30 W в ноябре. С первого дня использования контейнер для пыли постоянно падает после уборки. С декабря я неоднократно обращалась в службу поддержки клиентов, но каждый раз слышу, что соответствующий отдел перегружен, и мне обещают перезвонить. Однако никто так и не перезвонил, и я вынуждена сама снова и снова звонить. Я звонила как минимум 10 раз. Пожалуйста, решите мою проблему как можно скорее.
Mehtap
18 января 2025 23:00
После долгих усилий я связался с обслуживанием клиентов, и моя проблема была решена.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела беспроводной вертикальный пылесос Deerma VC25 с напряжением 21,6 вольта 12 апреля 2022 года. Не прошло и года, как у него возникла неисправность. Я создала запрос на ремонт через магазин, и мне сказали, что пылесос, отправленный в сервис, нуждается в чистке (за 250 ₺). Тогда я заплатила ...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma. Прошло 3 года, и он перестал работать. Гарантия закончилась. Я позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что так как он больше не импортируется, запасных частей и услуг по ремонту нет. Пылесос стал бесполезным. Я захожу в интернет и вижу, что он все еще пр...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma VC25 в магазине, и до окончания двух лет он сломался. Я обратился в службу поддержки клиентов/сервис на сайте Deermaturkiye.com. Они дали мне код для бесплатной отправки товара и сказали, что необходимо отправить его в сервис. Я отправил товар курьером, как ...
Я приобрел вертикальный беспроводной пылесос Deerma VC25, беспроводной пылесос, у продавца на Hepsiburada. Из-за проблемы с кнопкой включения и выключения, устройство прошло три ремонта в авторизованном сервисе. После последнего ремонта, увидев, что проблема все еще не решена, я запросил замену устр...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma vc25 на сайте , и он сломался менее чем через год после покупки, всего после пяти часов использования. Я связался с клиентской и сервисной службой на сайте и сообщил о проблеме. Мне был предоставлен код для бесплатной отправки товара, и мне сказали, что необ...
Комментарии