14.03.2024 я купил увлажнитель воздуха Deerma LD220 на сайте компании D&R. Через месяц крышка для заливки воды сломалась, и я связался с службой поддержки клиентов D&R для ремонта. Через месяц мне вернули устройство полностью сломанным и покрашенным в зеленый цвет. Когда я связался с представителями, они сказали, что устройство не будет отремонтировано из-за проблемы, вызванной клиентом. Вместо простой замены крышки, я получил полностью сломанное и непригодное для использования устройство. Я пострадал из-за D&R.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я начала использовать увлажнитель воздуха Deerma всего две недели назад, и крышка резервуара для воды уже сломалась, как будто рассыпалась. Я купила продукт в интернет-магазине Civil, но они только направляют меня в сервисный центр и не поддерживают продукт. Увлажнитель оказался бесполезным, так как...
Две недели назад я купил увлажнитель холодного пара марки Deerma в магазине. На следующий день после покупки, когда я попытался его включить, он выдал ошибку «E3» и не заработал. Я отправил устройство в сервис, но они вернули его без каких-либо изменений, утверждая, что с ним всё в порядке. Я снова ...
09.03.2024 я купил увлажнитель воздуха Deerma F628 в магазине детских товаров, и после трех дней использования он выдал ошибку e3 и перестал работать. Мы отнесли его обратно в магазин, чтобы вернуть, но нам сказали, что возврату не подлежит, так как это стерильный товар. Мы отправили его в сервисный...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
Два года назад я купила увлажнитель марки Deerma за 1050₺. Несмотря на то, что двухлетняя гарантия на устройство еще не истекла, мне позвонили из сервисного центра Dale и сообщили, что необходимо заменить карту, и за это требуется 910₺. Мне также сказали, что я якобы допустила утечку воды, хотя устр...
Комментарии