Порченый пудинг Danone
Здравствуйте, хочу поделиться с вами неудовлетворительным опытом, который мы испытали, употребляя продукцию вашей компании. При открытии коробки шоколадного пудинга Danone весом 210 грамм мы обнаружили, что верхняя часть и крышка были покрыты белой пеной, что намекает на наличие проблем с качеством продукта. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, что мы приобрели четыре пакетика шоколадного пудинга и один банановый пудинг в магазине Dogan одновременно.
Из-за того, что две коробки оказались испорченными, мы вынуждены воздерживаться от употребления любого из приобретенных продуктов. Эта ситуация вызвала серьезные беспокойства у нас, поскольку, несмотря на то, что срок годности еще не истек, столкновение с нарушением в пищевом продукте серьезно подорвало наше доверие к бренду Danone.
Прошу вас тщательно рассмотреть данное обращение, расследовать причины произошедшего и предпринять необходимые меры для устранения проблемы. Также прилагаю фотографии испорченных продуктов для более детального представления о ситуации. Ваш ответ и действия по урегулированию данной проблемы будут для нас важны, чтобы восстановить наше доверие к продукции Danone.
Шюкрийе Г. Здравствуйте, Чтобы мы могли помочь вам с вашей жалобой, вы можете связаться с нами в будние дни с 08:30 до 17:00. С уважением, Danone Tikveşli
