Здравствуйте, хочу поделиться с вами неудовлетворительным опытом, который мы испытали, употребляя продукцию вашей компании. При открытии коробки шоколадного пудинга Danone весом 210 грамм мы обнаружили, что верхняя часть и крышка были покрыты белой пеной, что намекает на наличие проблем с качеством продукта. Это было особенно разочаровывающе, учитывая, что мы приобрели четыре пакетика шоколадного пудинга и один банановый пудинг в магазине Dogan одновременно.
Из-за того, что две коробки оказались испорченными, мы вынуждены воздерживаться от употребления любого из приобретенных продуктов. Эта ситуация вызвала серьезные беспокойства у нас, поскольку, несмотря на то, что срок годности еще не истек, столкновение с нарушением в пищевом продукте серьезно подорвало наше доверие к бренду Danone.
Прошу вас тщательно рассмотреть данное обращение, расследовать причины произошедшего и предпринять необходимые меры для устранения проблемы. Также прилагаю фотографии испорченных продуктов для более детального представления о ситуации. Ваш ответ и действия по урегулированию данной проблемы будут для нас важны, чтобы восстановить наше доверие к продукции Danone.
Я приобрела крем Danone объемом 100 мл, и, несмотря на то что срок годности продукта был еще действителен, при открытии упаковки я обнаружила явные признаки порчи. Внешний вид и консистенция крема были ненормальными, что вызвало у меня беспокойство по поводу безопасности употребления. К сожалению, я...
12 октября 2025 года я приобрела две упаковки Danone. На упаковках был указан срок годности до 31 октября 2025 года, что меня изначально устроило. Однако, когда я открыла продукты, обнаружила, что примерно половина каждой упаковки была пуста, что совсем не соответствует моим ожиданиям. При этом за т...
На прошлой неделе я купила 6 упаковок бананового молока Danone в магазине . Моя дочь выпила один глоток и сразу начала рвать. Похоже, что упаковка протекала, и молоко внутри стало коричневым. Я сообщила о своей жалобе в Instagram, но ответа не получила. Сегодня я дала другую упаковку того же молока ...
Приобретенный мной клубничный молочный коктейль от бренда Danone оказался далеко не идеальным, несмотря на то, что упаковка не была вскрыта. Удивительно, что содержимое бутылки, напоминающее пакет чипсов, было заполнено всего наполовину, а вес продукта оказался значительно ниже заявленного. Это несо...
Мы купили ваш шоколад, и на упаковке указано, что срок годности до 07.07.2024. Однако, когда мы открыли его, то обнаружили, что шоколад испорчен. Это неприятный сюрприз, с которым мы сталкиваемся впервые. Обычно мы доверяем вашей продукции, но подобная ситуация вызывает серьёзные опасения, особенно ...
Комментарии