Случай с просроченным товаром в магазине — нарушение закона о защите прав потребителей и санитарных норм.
Ваши действия:
Не выбрасывайте упаковку и чек (если есть). Без чека вы всё равно можете вернуть товар, если на упаковке чётко видна просроченная дата.
Обратитесь в кассу магазина с требованием вернуть деньги. Продавец обязан либо обменять товар, либо вернуть деньги в полном объёме.
Если отказали:
Напишите письменную претензию в администрацию магазина;
Обратитесь в Роспотребнадзор с фото и информацией о месте покупки;
Также можно оставить жалобу в интернет-приёмной торговой сети или в приложении “Честный знак” (если продукт с маркировкой).
❗ Ваш случай может быть не единичным. 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈, чтобы другие покупатели были предупреждены, а продавцы стали внимательнее.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Испорченный молочный продукт Danone

На прошлой неделе я купила 6 упаковок бананового молока Danone в магазине . Моя дочь выпила один глоток и сразу начала рвать. Похоже, что упаковка протекала, и молоко внутри стало коричневым. Я сообщила о своей жалобе в Instagram, но ответа не получила. Сегодня я дала другую упаковку того же молока ...
Муху в йогурте Danone, здоровье моей дочери в опасности!

В субботу, 13 июля, во второй половине дня, по просьбе моей дочери, мы купили йогурт Danone с сюрпризом в магазине. Она сама открыла упаковку, но через короткое время после начала еды начала кричать и плакать. Она заметила муху, смешанную с йогуртом, и выплюнула ее. Она все еще плачет и спрашивает, ...
Danone Активиа йогурт с пробиотиком со вкусом клубники испорчен

12 февраля я приобрел йогурт с пробиотиком Активиа с клубничным вкусом в маркете. Помимо того, что срок годности продукта еще не подходил к концу, при открытии упаковки я обнаружил, что йогурт был заплесневелым. Это уже второй раз, когда мне приходится сталкиваться с подобной ситуацией. Такие инциде...
Danone Йогурт Activia с плесенью

Добрый день, сегодня, 12 февраля, и мы обращаем ваше внимание на недавнюю покупку йогурта в магазине A101, совершенную примерно 3 дня назад. Когда мы распаковали продукт, мы были потрясены обнаружением обширного развития плесени как на краях упаковки, так и внутри. Учитывая, что срок годности продук...
Симптомы отравления йогуртом Danone

После того как моя дочь употребила йогурт марки Hupper от Danone, у нее начались симптомы отравления, сопровождающиеся восемью приступами рвоты. Это внесло серьезное негативное воздействие в нашу повседневную жизнь, создавая моменты страданий и беспокойства. Я не хочу, чтобы кто-то еще сталкивался с...
Порченый пудинг Danone

Здравствуйте, хочу поделиться с вами неудовлетворительным опытом, который мы испытали, употребляя продукцию вашей компании. При открытии коробки шоколадного пудинга Danone весом 210 грамм мы обнаружили, что верхняя часть и крышка были покрыты белой пеной, что намекает на наличие проблем с качеством ...
Волос в фруктовом йогурте Danone

Редко, но тем не менее, приобретая фруктовый йогурт для своего трехлетнего ребенка, я всегда предпочитаю марку Danone, с которой у меня был положительный опыт на протяжении многих лет. Однако недавно у меня возникло серьезное беспокойство по поводу продукции этой компании. При раскрытии упаковки фру...

















