Волос в фруктовом йогурте Danone
Редко, но тем не менее, приобретая фруктовый йогурт для своего трехлетнего ребенка, я всегда предпочитаю марку Danone, с которой у меня был положительный опыт на протяжении многих лет. Однако недавно у меня возникло серьезное беспокойство по поводу продукции этой компании. При раскрытии упаковки фруктового йогурта со вкусом клубники, специально предназначенного для детей, я обнаружила волос. Этот неприятный инцидент выявился, когда я счищала йогурт, скопившийся на крышке.
Если бы мой сын лизнул крышку, ему пришлось бы не только столкнуться с неприятным вкусом волос, но и возможно съесть их вместе с йогуртом. Обнаруживать подобные элементы в продукте, который специально предназначен для детей, является недопустимой ошибкой. Это вызывает серьезные опасения относительно качества контроля на производстве.
Призываю ответственных представителей компании Danone предоставить объяснение этого инцидента. Такие происшествия не соответствуют высокому стандарту, который мы ожидаем от крупного и уважаемого бренда. Важно, чтобы компания приняла меры для предотвращения подобных случаев в будущем и восстановила доверие потребителей.
Гизем Г., здравствуйте, Чтобы мы могли помочь вам с вашей жалобой, вы можете связаться с нами по нашему потребительскому номеру или по электронной почте с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00. С уважением, Danone Tikveşli
Я отправил(а) письмо, жду ответа.
