Мы купили автокресло Cybex Aton5, автокресло и коляску Mios в филиале Opera Atasehir, где продавцы хвалили сервис и использование. Нам сказали, что при переходе от автокресла к коляске нам нужно принести коробку в Opera Atasehir/Suadiye для установки. В прошлом месяце мы пошли в филиал Suadiye с коробкой. Однако в коробке, которую нам передал филиал Atasehir и которую мы абсолютно не открывали, не оказалось пряжки ремня. Мы уже около 2 месяцев просим устранить нашу проблему. Мы пытаемся связаться с компанией, но нам настойчиво предлагают купить деталь за 1.500 ₺, хотя в этом нет нашей вины. Короче говоря, за недостающую деталь товара, за который мы уже заплатили, с нас снова требуют деньги.
Коляска Cybex Mios, которую мы купили в филиале Opera Istanbul Florya, начала изнашиваться уже на втором году использования: кожа начала облезать, а часть регулировки подножки выпала. На третьем году сломалась деталь, используемая для регулировки спинки и складывания-разложения коляски. Мы не получи...
Я столкнулась с проблемой, связанной с детской коляской Cybex. У моего детского сиденья потерялась накладка на ремень безопасности. Хотя на ней есть кнопки, они постоянно отстёгиваются. Было бы лучше, если бы они были более надёжными или труднее отстёгивались. Я обратилась за запасной частью, но мне...
Я приобрела два автокресла Cybex Pallas G i-Size, одно в 2021 году и другое в 2023 году, полагаясь на сильную репутацию бренда и высокие оценки безопасности ADAC. Однако всего через 1-3 года оба автокресла начали проявлять дефекты: боковые и передние барьеры начали отделяться. Эти элементы должны об...
Здравствуйте, Я попытался вернуть детскую коляску Cybex Mios, которую я приобрел 25.10.2023 г., 02.11.2023 г. (8-й день) дате. Я связался с отделением Göktürk Operaistanbul, где я приобрел товар, и мне сказали, что возврат и обмен невозможны. Не могу понять, почему мне отказывают в обмене/возврате,...
Здравствуйте, мы пошли в Opera Istanbul, дистрибьютора Cybex в Турции, чтобы купить автокресло. Впоследствии нам понравилась модель Sirona. Нам сказали, что оценка Adac этой модели составляет 1.9. Мы также проверили на сайте, и там она также была указана как 1.9. (До сих пор так отображается). Мы ку...
Комментарии