CVwizard дважды списал деньги с карты Kaspi за услугу резюме

Я пользовалась услугой сервиса CVwizard для составления разового резюме и оплачивала эту услугу с карты банка Kaspi в Казахстане. Однако вместо единовременной оплаты с меня уже дважды удержали деньги как будто по подписке. Первое списание в размере 4 999 ₸ произошло 14 февраля, второе списание на ту же сумму 4 999 ₸ прошло сегодня, 14 марта. Никаких дополнительных услуг или продления подписки я не оформляла, согласия на регулярные списания не давала, поэтому считаю эти повторные удержания неправомерными. Прошу проверить причину двойного списания и вернуть все необоснованно списанные средства в размере 4 999 ₸ (за повторное списание 14 марта) на мою карту Kaspi, а также отключить какие‑либо возможные платные автопродления или подписки, чтобы подобная ситуация не повторилась.