Проблема с Creality Ender 3V3 и отсутствие технической поддержки
Я купил принтер серии Creality Ender 3V3, и не успел израсходовать 1 кг филамента, как возникла проблема, которая, как мне кажется, связана с горячим концом (hotend). Из-за этой неисправности филамент заполнил и застыл во всем, начиная от сопла (nozzle) и заканчивая охлаждающим блоком (cooling block) внутри головки принтера. Я пытаюсь связаться со службой поддержки уже две недели, но они не отвечают, и я не могу найти запасные части для этих компонентов.
В результате этой поломки моя работа по печати 3D-моделей полностью остановилась, что очень мешает моему проекту, который должен был быть готов к дате сдачи. Я пробовал различные способы решения проблемы самостоятельно, но без доступа к необходимым деталям и экспертной помощи я не могу вернуть свой принтер в рабочее состояние.
Буду благодарен за любую информацию или рекомендации относительно того, как мне можно решить эту проблему и вернуть свой принтер к работе как можно скорее.
