Проблема с 3D-принтером Genix Creality
Мы приобрели 3D-принтер марки 'Creality' от компании Genix. Однако вскоре мы столкнулись с некоторыми проблемами. Мы выбрали этот продукт, полагаясь на отзывы о быстром обратном отклике компании и решении проблем. Но спустя 1,5 месяца после покупки возникла проблема с экструдером. Примерно две недели мы пытаемся связаться с компанией Genix. Сначала они попросили нас отправить видео, что мы и сделали. Затем они снова запросили видео, и мы отправили его повторно. Но мы так и не получили ни ответа, ни какой-либо обратной связи. Несмотря на многократные попытки связаться по электронной почте, мы так и не услышали ни единого ответа. Компания, которая была очень отзывчивой на этапе продаж, полностью исчезла в процессе решения проблемы. Компания не решает даже мелкие проблемы со своими товарами, да и связаться с ними практически невозможно.
