Купленный аэрогриль Cosori Air Fryer сломался, нет сервиса, нет ответственных
Мой опыт использования аэрогриля Cosori продолжался пять месяцев, и внезапно устройство отказало, отказываясь включаться. Ситуация стала еще более неприятной, когда мы начали искать сервисную службу, но, к нашему удивлению, ее просто нигде нет. Следует отметить, что я приобрел продукт на Amazon под номером заказа 171-7426085-0649161, и самим продавцом был Amazon.
В моих усилиях решить проблему я обратился в поддержку Amazon, надеясь на оперативное решение. Однако, к моему разочарованию, Amazon отклонил ответственность, направив меня на компанию Cosori. В ответном письме от Cosori мне сообщили, что Amazon является моим продавцом и за это они несут ответственность.
Эта ситуация становится все более неприятной, учитывая тот факт, что при покупке обещалась двухлетняя гарантия. Теперь мой продукт лежит бездейственным, и я чувствую себя обманутым. С учетом того, что тысячи таких продуктов продаются ежедневно, я не могу позволить другим столкнуться с подобной проблемой.
Требую срочного разрешения этой ситуации. Если решение не будет найдено для моего продукта в ближайшее время, я вынужден буду обратиться к юридическим мерам.
