Аэрогриль Cosori продан без гарантии и сервиса

14.04.2023 я купил аэрогриль Air fryer бренда Cosori, который сломался. Я пытался связаться с технической поддержкой товара, но не нашел ее. Я разговаривал с продавцом на Amazon и был в шоке. Оказывается, продукт, проданный с двухлетней гарантией, не имеет гарантии в нашей стране. Мне сказали, что я могу вернуть товар или отремонтировать его в любом сервисе по своему выбору за дополнительную плату. Я выбрал возврат, но склад отклонил мой запрос из-за того, что товар был неисправен (и это очень важно). Кому жаловаться: министерству, разрешающему продажу товаров без сервисной поддержки в стране, на мусор, который стал из моего товара после 3,5 месяцев использования, или на недостаточную эффективность Amazon, которую я так высоко ценил? Я хочу получить новый товар или возврат денег.