Columbia: Недостача обуви в заказе, нет ответа от компании

Я заказала три пары обуви на официальном сайте Columbia, но когда моя посылка пришла, внутри оказалось только две пары. Один товар полностью отсутствовал.

Я сразу же сообщила об этом 6 февраля 2025 года, который был датой доставки, но Columbia до сих пор не ответила и не предоставила никакой информации о недостающем товаре. Это неприемлемо, что такая крупная компания не реагирует на очевидную ошибку с их стороны.

Если я не получу обновление в ближайшее время, я обращусь в органы по защите прав потребителей и в CIMER. Columbia, решите эту проблему немедленно — отправьте мне недостающий товар или выдайте полный возврат! Игнорирование клиентов недопустимо!