Какие документы нужны для верификации личности на CoinEx и как ускорить проверку
Стандартные документы для KYC (Know Your Customer):
– Паспорт (главная страница с фото) или водительское удостоверение, или национальное удостоверение личности.
– Селфи с документом в руках (чтобы подтвердить, что это именно вы).
– В некоторых случаях – подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги, банковская выписка, не старше 3 месяцев).
Требования к документам:
– Цветные фото, чёткие, без бликов и обрезанных краёв.
– Данные должны быть полностью видны, но иногда можно закрыть часть номера документа (по инструкции CoinEx).
– Фотографии должны быть в хорошем качестве (не скан с низким разрешением).
Как ускорить процесс:
– Загружайте фото только через официальный сайт или приложение CoinEx в разделе KYC Verification.
– Заполняйте все поля анкеты латиницей, как в документе.
– Используйте стабильный интернет, чтобы не прерывалась загрузка.
– Сразу прикрепляйте все требуемые файлы — это уменьшит шанс повторного запроса.
💡 Обычно проверка занимает от нескольких часов до 1–2 рабочих дней, но при массовых запросах может дольше.
❗ Если CoinEx затягивает верификацию или требует чрезмерное количество документов без объяснения — 👉подайте жалобу на Xolvie👈, чтобы ускорить процесс.