Цифрус Не Делают Обмен Бракованого Телефона И Не Отвечают На Жалобы

Я приобрела телефон в магазине Цифрус, и, к сожалению, столкнулась с очень неприятной ситуацией. После нескольких дней использования телефона я обнаружила заводской брак, который значительно ухудшал его работу. Естественно, я сразу обратилась в магазин, чтобы заменить телефон на аналогичную модель. Однако вместо того, чтобы помочь мне, сотрудники магазина начали всячески уклоняться от решения проблемы. Они отказались заменить телефон, ссылаясь на какие-то несуществующие причины. Когда я попыталась выяснить контакты руководства для более оперативного разрешения вопроса, мне категорически отказали в их предоставлении. Все мои жалобы остаются без внимания, их никто не рассматривает, и складывается впечатление, что магазин намеренно затягивает процесс, чтобы избежать своей ответственности. Магазин Цифрус абсолютно не заботится о своей репутации и готов оставить клиента один на один с проблемой.