Я купила Chicco Duo Best Friend Pro Travel Sistem Bebek Arabası Pirate Black в Baby Mall AVM 13 ноября 2022 года. Я не смогла найти солнцезащитный козырек для автокресла и отправила много писем на адрес i**********@artsana.com для получения этой детали. На мои письма не долго отвечали, и в конце концов я получила ответ на одно из них, где говорилось: "Эта запчасть недоступна". Помимо того, что я не могу использовать продукт, который мы сможем использовать только в течение шести месяцев после рождения ребенка, безопасным образом, игнорирование клиентского сервиса и неприем ответа на мои сообщения создали большое неудобство. Впредь я больше не буду покупать продукцию марки Chicco. Я считаю, что у них недостаточно сервиса по запчастям и обслуживанию. Хочу отметить, что у них нет эффективного клиентского сервиса, на который можно было бы обратиться в случае проблем с продуктом. Уже март 2024 года, и я до сих пор не могу получить солнцезащитный козырек для автокресла. Хотя прошло почти два года с момента покупки продукта, я очень сожалею о том, что приобрела товар у такой компании. Я расстроена этим опытом с маркой Chicco.
Несмотря на то, что моему ребенку всего 9 месяцев, ручки детской коляски Chicco Best Friend Pro, которую мы приобрели, начали облазить уже через 2 месяца использования. Мы неоднократно обращались в Bursa Baby Mall и в Chicco, и только спустя 5 месяцев нам удалось получить замену детали. (С моей жало...
В конце 2021 года мы приобрели прогулочную коляску для путешествий Best Friend 2, именно за неделю до окончания гарантии она начала выходить из строя. Они предлагают вернуть деньги после обращения. Они собираются вернуть 3500 ₺. Но сколько стоит эта коляска сейчас? 24000 ₺. Они говорят: "Купите друг...
Мне продали детское автокресло Chicco в интернет-магазине, и через два месяца оно сломалось. Я вернула товар в магазин. Товар был отправлен в сервис, и был создан запрос на обмен. Магазин запросил чек на сумму, которую мы могли бы использовать в течение года. Однако я категорически не согласна с эт...
Я приобрела приставную кроватку Chicco Next2Me Forever. Я пыталась связаться несколько раз в связи с проблемой на передней панели колыбели, но мне так и не предоставили помощь. Удивительно, что в колыбели, стоимостью около 15 тысяч ₺, может возникнуть такая абсурдная проблема. От этого ли я должна ж...
Комментарии