Мне продали детское автокресло Chicco в интернет-магазине, и через два месяца оно сломалось. Я вернула товар в магазин. Товар был отправлен в сервис, и был создан запрос на обмен. Магазин запросил чек на сумму, которую мы могли бы использовать в течение года. Однако я категорически не согласна с этим. Текущая цена на товар увеличилась вдвое, и если товар все еще продается и находится под гарантией, проблему нужно решить!
Однако уже на следующий день после моей жалобы мне позвонили и снова предложили обмен товара, но компания Eser Puset, которая представляет техническое обслуживание гарантированных товаров Chicco, сообщила, что магазин требует деньги из-за того, что товара нет на складе Chicco, и они не могут его предоставить. В результате мы попали в неприятное положение, используя товар с двухлетней гарантией, который был куплен всего два месяца назад. Например, в магазине находится товар в наличии, например, в филиале Акация. На момент последней информации, на сайте Chicco товар все еще доступен для покупки в двух цветах (говорят, что его нет на складе, но, видимо, это не так); кроме того, этот товар все еще продается в магазине.
Я выражаю свое недовольство всеми компаниями, которые причинили мне ущерб. До тех пор, пока проблема не будет решена, я обращусь во все инстанции, включая Комиссию по защите прав потребителей. Я хорошо осведомлена о своих правах как потребителя, и я не покину это дело до тех пор, пока не буду удовлетворена решением.
После покупки детской коляски Chicco One4Lever у нас возникла проблема с механизмом открытия и закрытия сиденья. Мы отправили её в сервис, где сообщили, что трос оборвался, и заменили его по гарантии. Однако спустя некоторое время сиденье снова начало наклоняться вправо, и я отправила её обратно до ...
Я купила Chicco Duo Best Friend Pro Travel Sistem Bebek Arabası Pirate Black в Baby Mall AVM 13 ноября 2022 года. Я не смогла найти солнцезащитный козырек для автокресла и отправила много писем на адрес i**********@artsana.com для получения этой детали. На мои письма не долго отвечали, и в конце кон...
Мы купили коляску Chicco Trolley Me в ноябре. Использовали её всего 9 месяцев, и левое переднее колесо сломалось. Покупали через магазин Chicco на Hepsiburada. Мы пытались связаться по номерам, указанным в гарантийном талоне, но никто не ответил. Запасные части не продаются, что нам теперь делать, в...
В конце 2021 года мы приобрели прогулочную коляску для путешествий Best Friend 2, именно за неделю до окончания гарантии она начала выходить из строя. Они предлагают вернуть деньги после обращения. Они собираются вернуть 3500 ₺. Но сколько стоит эта коляска сейчас? 24000 ₺. Они говорят: "Купите друг...
Я приобрела бутылочку Chicco Antikolik Natural Feeling 150 мл для новорожденных, но крышка самопроизвольно поворачивается и открывается, приводя к проливанию жидкости. Мой младенец всего два месяца, и я использую этот продукт тоже два месяца. Я связалась с магазином, но вместо того, чтобы предостави...
Комментарии