Chicco детская коляска сломалась, не могу связаться с магазином

Мы купили детскую коляску марки Chicco в магазине Joker baby. Регулировочная часть сиденья почему-то сломалась прямо в гарантийный срок :) (что за продукт вы делаете...) Поскольку они закрыли все свои филиалы , мы не можем с ними связаться. С этого момента моя цель - отнести неисправный продукт в их магазин и установить его в удобное место. Похоже, они уезжают из Турции, но то, что они не поддерживают свои продукты, доказывает, насколько простая это марка.
Позор!