3 марта 2025 года я заказала крем на сайте Caudalie с номером заказа 142000146026. Прошло уже 7 дней, а статус заказа по-прежнему «подтвержден». Прошло 5 рабочих дней, но никто не отправляет товар. Несмотря на то, что я обратилась в службу поддержки клиентов, ответа не получила. На моё электронное письмо пришел ответ: «Мы расследуем, извините», но никаких результатов нет. В WhatsApp они вообще не отвечают. Как может такая качественная марка иметь такую плохую службу поддержки клиентов в Турции? Пожалуйста, отправьте мой товар или верните мне деньги, если не можете организовать доставку.
Здравствуйте, я сделала заказ у Caudalie два дня назад, но до сих пор не было никаких действий. Мне не предоставили никакой информации. Я не могу отследить процесс доставки. Я ожидала, что процесс будет более прозрачным. В противном случае я отменю свои товары. Насколько мне известно, это надежный б...
La Roche-Posay солнцезащитный крем, который я заказала. Когда я поняла, что он поддельный, я выразила свое желание отменить заказ по электронной почте, но не получила ответа. На следующий день связь была установлена через WhatsApp. Мне сообщили, что после получения товара я могу вернуть его, отправи...
Комментарии