Canon Технические и сервисные проблемы с моим принтером

Привет, столкнулся с проблемами моего принтера Canon Pixma G 3415. При печати на бумаге появляются черные полосы, и также возникают проблемы с Wi-Fi соединением. Обратившись в службу поддержки Canon, меня направили в технический сервис CBM Büro Malzemeleri в Коджаэли, Измит, поскольку мой принтер находится в гарантии. В процессе гарантийного обслуживания мне было сказано, что уровень чернил слишком низкий, и мне нужно предоставить дополнительные чернила. Однако через два дня из-за конфликта с Teknoser Grup мне сообщили, что принтер не подлежит ремонту. После моей жалобы в Teknoser мне сказали, что отказ от ремонта связан с тем, что принтер слишком маленький, и что мне была предоставлена неверная информация. Когда я снова связался с CBM Büro, мне сказали, что они примут инициативу и смогут исправить принтер. Однако, когда я принес чернила, S****** Hanım сказала, что принтер имеет слишком много проблем и его невозможно починить. Меня дважды обманули. Владелец фирмы, вмешавшись в ситуацию, продолжил лгать. Когда я не сдался, он признался, что из-за этого продукта сервис получает всего 30 TL и поэтому они не хотят его ремонтировать. Я хочу подать жалобу на CBM Büro, требовать замену моего принтера, узнать, что произошло за три недели, и вернуть свои права. Я буду жаловаться везде и добьюсь своего. Я никогда не видел такого безнравственного бизнеса, как CBM Büro. Выполняйте свою работу честно.