Проблемы с Calzedonia и неэффективная служба поддержки
Calzedonia — это еще один бренд, о покупке которого я глубоко сожалею. Я был крайне разочарован во всех аспектах. Ни магазин, ни служба поддержки не предоставили никакой помощи. Я сдал свои колготки на проверку 21.12.2023, заявив, что эти высокопрочные колготки износились даже при правильном использовании. К сожалению, в течение обещанных 10 дней ответа не последовало. Только случайно я узнал, когда позвонил им.
При посещении магазина я обнаружил, что колготки отсутствуют на складе, и они заявили, что новый запас прибудет с следующей поставкой. Несмотря на мою просьбу позвонить, я не получил никакого звонка. При моем последующем звонке мне сообщили, что колготки не прибыли и ожидаются на следующей неделе. К сожалению, я буду вне города на несколько месяцев после этой даты. Они не захотели предоставить колготки из другого магазина и нагло предложили передать эту привилегию моему родственнику. Даже если бы мой родственник смог забрать их, стоимость доставки легла бы на меня. Разве это не абсурд? Это действительно фиаско.
Вместо того чтобы тратить значительную сумму на колготки Calzedonia, примерно 200 дали бы тот же результат. Отсутствие помощи действительно расстраивает, оставляя меня в затруднительном положении. Позвольте также упомянуть конкретный магазин: Стамбул, торговый центр Cevahir. Я не особо рекомендую это место.
