19 мая 2023 года я купил сумку Calvin Klein в магазине Kanyon. После использования сумки в течение 6 месяцев, она начала отслаиваться по всем четырем углам. Я принес сумку в магазин, чтобы ее проверили. После теста мне сказали, что отслаивание не моя вина. Итак, мне предоставили выбор: получить новый товар, вернуть деньги или получить подарочную карту. Проблема в том, что у них нет этого товара в наличии, поэтому они не могут предложить замену. Вместо этого они предлагают выбор между возвратом денег или подарочной картой. Когда я обратился в магазин, я попросил замену сумки, подобной той, что я купил в прошлом сезоне. Я заплатил за нее 2099 ₺, и это был новый товар тогда. К сожалению, они не имеют похожих сумок в наличии за ту же цену прямо сейчас. Можете ли вы найти для меня сумку того же модельного и форменного ряда, что и у меня сейчас? Я также хочу спросить, если бы цена моей сумки в текущем сезоне составляла 3000 ₺ или 4000 ₺, ее заменили бы? Я не могу найти сумку, соответствующую той, что я купил полгода назад, с возвратом или ваучером, который я получил. Текущая цена в этом сезоне не предоставляет никаких вариантов. Это действительно разочаровывающе, что филиал такого крупного бренда не может помочь с этой проблемой. Я чувствую себя пострадавшим в этой ситуации и хочу быть компенсирован за все, через что я прошел. Спасибо и хорошего дня!
Ещё никаких изменений, даже до представителей клиентов не дозвониться. Я действительно не знаю, что это за компания.
14 июля 2023 года я купил сумку Calvin Klein в магазине. После использования сумки всего месяц началась деформация кожи. Когда я вернул ее в магазин, они сказали, что в течение месяца я сам повредил сумку. Однако я ничего не делал неправильного, и я использовал сумку всего непродолжительное время, п...
27 июня 2023 года я приобрел кроссовки Calvin Klein в магазине Boyner в торговом центре Mall Of Istanbul. Несмотря на регулярное ношение, всего через четыре месяца у кроссовки возникла проблема с швом на боковой стороне. Я вернул их в магазин Boyner в Mall Of Istanbul, и мне заверили, что отправят и...
15 ноября я приобрела пальто Calvin Klein в магазине в торговом центреl. Однако, находясь в другом городе, я выбрала доставку на дом. Пальто пришло быстро, но, надев его во второй раз, я заметила, что распускается шов. Сразу осознав проблему, я посетила магазин. Они сообщили мне, что товар из текуще...
Я открыл упаковку сумки Calvin Klein, подаренной моим супругом ко дню нашей годовщины, и заметил пятна на сумке после снятия ярлыков. Несмотря на то, что я отправил неиспользованную сумку три раза с августа, компания тщательно ее проверила и даже отправила письмо, утверждая, что она была использован...
Недавно я купил сумку Calvin Klein, и всего через 20 дней у нее порвались углы внизу. Когда я попытался вернуть товар, я передал его службе поддержки клиентов в магазине. Они сказали мне, что отправят его в службу поддержки клиентов Calvin Klein. Но затем я узнал, что мой запрос о возврате был откло...
Комментарии