27 июня 2023 года я приобрел кроссовки Calvin Klein в магазине Boyner в торговом центре Mall Of Istanbul. Несмотря на регулярное ношение, всего через четыре месяца у кроссовки возникла проблема с швом на боковой стороне. Я вернул их в магазин Boyner в Mall Of Istanbul, и мне заверили, что отправят их на проверку, процесс, который, по их утверждению, займет 7-15 дней. Когда я спросил об уведомлениях по SMS, мне обещали, что я их получу, но спустя 15 дней сообщений так и не поступило. Позвонив, мне сказали, что статус все еще на рассмотрении. Через 21 день, не получив никаких SMS, я снова позвонил и узнал, что результаты проверки оказались отрицательными. Когда я спросил причину, мне сказали проверить бумагу внутри кроссовки на момент покупки. К моему разочарованию там было написано: "Изделие имеет деформации, вызванные внешними факторами." Этот результат расстраивает, так как он подразумевает, что проблема не подпадает под гарантию. Я являюсь постоянным клиентом Boyner, и это неожиданное решение оставило меня и моих знакомых в недоумении. Во вложении вы найдете фотографии моих кроссовок и ответное письмо для вашего ознакомления. Это настораживает! Мои кроссовки практически новые, и не должно быть так сложно решить проблему, связанную с производством. Я настаиваю на быстром разрешении этого вопроса и рассчитываю на оперативное урегулирование моего обращения.
19 мая 2023 года я купил сумку Calvin Klein в магазине Kanyon. После использования сумки в течение 6 месяцев, она начала отслаиваться по всем четырем углам. Я принес сумку в магазин, чтобы ее проверили. После теста мне сказали, что отслаивание не моя вина. Итак, мне предоставили выбор: получить новы...
Я открыл упаковку сумки Calvin Klein, подаренной моим супругом ко дню нашей годовщины, и заметил пятна на сумке после снятия ярлыков. Несмотря на то, что я отправил неиспользованную сумку три раза с августа, компания тщательно ее проверила и даже отправила письмо, утверждая, что она была использован...
15 ноября я приобрела пальто Calvin Klein в магазине в торговом центреl. Однако, находясь в другом городе, я выбрала доставку на дом. Пальто пришло быстро, но, надев его во второй раз, я заметила, что распускается шов. Сразу осознав проблему, я посетила магазин. Они сообщили мне, что товар из текуще...
14 июля 2023 года я купил сумку Calvin Klein в магазине. После использования сумки всего месяц началась деформация кожи. Когда я вернул ее в магазин, они сказали, что в течение месяца я сам повредил сумку. Однако я ничего не делал неправильного, и я использовал сумку всего непродолжительное время, п...
13 сентября 2023 года я приобрел черные джинсы в магазине Calvin Klein в торговом центре Viaport. После всего двух носок я решил промыть их при температуре 30 градусов, и к моему сожалению, цвет р f d сильно выцвет. Штаны превратились в унылый сероватый оттенок, нити распускались, и несмотря на глаж...
Комментарии