Я приобрёл гибридный автомобиль BYD Seul, и уже месяц не могу использовать систему удалённого доступа. Когда я звоню, мне говорят попробовать снова через два дня или удалить и переустановить программу. Я следовал этим рекомендациям, но безрезультатно. Я многократно обращался в службу поддержки и дважды лично посещал сервисный центр, где обновили программу, но это не помогло. Сервис отправил письмо в центральный офис, но ответа не последовало. Сегодня утром, когда я снова позвонил, мне сказали, что передадут мою жалобу. Я устал от этой ситуации. У некоторых пользователей программа работает без проблем, у других не загружается вовсе. Прошу, чтобы кто-то наконец занялся этой проблемой. Потенциальные покупатели BYD должны учитывать такие отзывы при выборе.
29 мая в мой автомобиль BYD ATTO 3 на официальном сервисе была установлена SIM-карта. Мне сообщили, что через два дня я смогу пользоваться приложением. Однако с того момента мне постоянно говорят подождать: центральный офис BYD просит ждать 10 рабочих дней, а официальный сервис — 2 рабочих дня. Кажд...
Я столкнулся с проблемой доступа к мобильному приложению для моего автомобиля Byd Seal U DMI. Каждый день связываюсь с клиентской службой Byd, но они не решают мою проблему. Они обещают вернуться ко мне сегодня, но продолжают откладывать. Очень жалею о покупке, лучше бы не покупал. Надеюсь, что боль...
Здравствуйте, Я владею автомобилем BYD Seal U DM-i, и у меня возникла проблема с активацией приложения, которое BYD Турция активировала для всех своих автомобилей. Из-за несоответствия электронной почты я не могу активировать приложение. Я неоднократно обращался в службу поддержки, и мне обещали, ч...
11 марта 2025 года я сдал свой автомобиль BYD Seul DM-i в сервисный центр BYD Kar. Сегодня 7 апреля, и, хотя прошел почти месяц, мне до сих пор не предоставили четкой информации о том, когда я смогу забрать свой автомобиль. В течение этого времени мой запрос на предоставление замены автомобиля был о...
Здравствуйте, У меня возникла проблема с активацией приложения для моего автомобиля BYD Seal U DM-i. BYD Турция активировала это приложение для всех своих автомобилей, однако из-за несоответствия электронной почты я не могу его активировать. Я неоднократно обращался за помощью, и мне обещали, что м...
Комментарии