Здравствуйте, уважаемая поддержка. Уже больше месяца не могу пройти верификацию аккаунта на бирже Bybit. Подал заявку 15 сентября, и с тех пор неоднократно обращался в поддержку. Каждый раз мне обещают, что ответ будет в течение 24–48 часов, но никакого результата до сих пор нет. Получается, что я жду уже больше месяца без каких-либо обновлений или объяснений. Прошу срочно рассмотреть мою заявку и дать конкретный ответ, в чём причина задержки и когда будет завершена верификация. Это создаёт серьёзные неудобства и подрывает доверие к платформе.
12 октября 2024 года я внес средства на свой счет в Bybit, но мой запрос на вывод был отклонен. Мне пришло электронное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы для проверки, что я и сделал незамедлительно. В письме говорилось, что я получу ответ в течение 48 часов, но прошло уже 12 дн...
Я жду уже два месяца, чтобы Bybit одобрили мой криптовалютный вклад, но они продолжают откладывать процесс. Я предоставил все необходимые документы, показывающие, откуда поступили средства и куда они были отправлены, но одобрения до сих пор нет. Я несколько раз связывался с их службой поддержки по э...
Я давно не занимался криптовалютой и недавно узнал о новом законе, требующем повторной верификации личности на бирже Bybit TR. Без предварительного уведомления я пополнил свой счет, но при попытке совершить покупку система запросила KYC-процедуру. Я предоставил все необходимые данные, включая видео ...
Недавно я начал пользоваться приложением Bybit и не испытывал проблем с внесением средств. Однако, когда я подал запрос на вывод 18,000₽, прошло уже более 4 часов без какого-либо прогресса. Я связался с поддержкой по электронной почте, и мне ответили, что проблема будет решена в течение 5-7 рабочих ...
Я внес деньги на свой счет в Bybit, и даже спустя целую неделю мои средства все еще находятся на проверке. Нет возможности связаться с поддержкой клиентов — ни ответа в Telegram, ни в Twitter, ни через другие каналы связи. Я испробовал все, чтобы получить обновление, но никакого объяснения или реш...
Комментарии