Верификация Личности Bybit Не Получается Уже Месяц

Здравствуйте, уважаемая поддержка. Уже больше месяца не могу пройти верификацию аккаунта на бирже Bybit. Подал заявку 15 сентября, и с тех пор неоднократно обращался в поддержку. Каждый раз мне обещают, что ответ будет в течение 24–48 часов, но никакого результата до сих пор нет. Получается, что я жду уже больше месяца без каких-либо обновлений или объяснений. Прошу срочно рассмотреть мою заявку и дать конкретный ответ, в чём причина задержки и когда будет завершена верификация. Это создаёт серьёзные неудобства и подрывает доверие к платформе.