29.03.2026 я через приложение Busfor оплатил билет на автобусный рейс Минск–Москва с отправлением в 21:00. Оплата прошла успешно, с моей карты «Мир» Сбербанка было списано 2 093,08 российских рублей, имеется подтверждение списания. Номер заказа — 87180365. После оплаты в личном кабинете Busfor не появился электронный билет, также билет не пришёл на электронную почту, хотя деньги были списаны. В результате у меня на руках нет ни билета, ни какой-либо поездной документации, подтверждающей право на проезд по этому рейсу. Я пытался связаться со службой поддержки Busfor, однако телефон недоступен, а чат не отвечает, поэтому решить проблему самостоятельно у меня не получается. Прошу в кратчайшие сроки проверить операцию по заказу № 87180365, выдать мне электронный билет на рейс Минск–Москва на 29.03.2026 в 21:00 либо вернуть списанную сумму 2 093,08 рублей тем же способом, каким была произведена оплата, а также предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
Бронировал автобусный билет через Busfor на рейс из Нижнего Новгорода в Москву на 14 июня 2025 года. Оплатил сразу картой, пришло подтверждение с QR-кодом. На автостанции выяснилось, что мой билет в системе перевозчика не отображается. Сотрудник кассы сказал, что Busfor частенько «забывает» передава...
Купила через Busfor билет на автобус Москва–Рязань. На сайте всё выглядело официально: расписание, перевозчик, место — выбрала, оплатила, получила билет на почту. Приехала на автовокзал — а рейса нет. Работники станции сказали, что этот перевозчик вообще не работает уже месяц. Сначала подумала, что ...
Я приобрела билеты через сервис Busfor, выбирая перевозчика внимательно, так как для меня были важны комфортные условия поездки. В билетах в обе стороны было указано, что поездка будет осуществляться на автобусе Mercedes-Benz. Именно поэтому я и выбрала этот вариант, рассчитывая на современный и над...
24 февраля 2026 года я приобрёл через сервис Superkassa авиабилеты по маршруту Красноярск (KJA) – Москва (SVO) – Петропавловск‑Камчатский (PKC). Заказ оформлен под номером E76P81, оплата в размере 30 728 рублей была произведена 14.02.2026 с моей банковской карты. После покупки я обратился в службу п...
Всем добрый день. Покупала билет на концерт через сайт Superkassa. Оплатила картой, получила подтверждение, но сам электронный билет на почту так и не поступил. Проверила все папки, в личном кабинете — пусто. Написала в поддержку — автоответ. Через день получила отписку: «Ваш билет отправлен». Но ег...
Комментарии