Жалоба Busfor Нет Билета После Оплаты, прошу вернуть 2 093 ₽ или выдать билет
29.03.2026 я через приложение Busfor оплатил билет на автобусный рейс Минск–Москва с отправлением в 21:00. Оплата прошла успешно, с моей карты «Мир» Сбербанка было списано 2 093,08 российских рублей, имеется подтверждение списания. Номер заказа — 87180365. После оплаты в личном кабинете Busfor не появился электронный билет, также билет не пришёл на электронную почту, хотя деньги были списаны. В результате у меня на руках нет ни билета, ни какой-либо поездной документации, подтверждающей право на проезд по этому рейсу. Я пытался связаться со службой поддержки Busfor, однако телефон недоступен, а чат не отвечает, поэтому решить проблему самостоятельно у меня не получается. Прошу в кратчайшие сроки проверить операцию по заказу № 87180365, выдать мне электронный билет на рейс Минск–Москва на 29.03.2026 в 21:00 либо вернуть списанную сумму 2 093,08 рублей тем же способом, каким была произведена оплата, а также предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения моего обращения.
